Pedal Commander Bluetooth-app: installatie en probleemoplossing

Snel antwoord

Als uw Pedal Commander Bluetooth-app geen verbinding maakt, begin dan met het controleren van de stroom-LED van de unit met de ontsteking aan. Koppel vervolgens via de app in plaats van via de Bluetooth-instellingen van uw telefoon. Houd voor de PC17 Bluetooth de telefoon binnen een paar meter tijdens het koppelen en controleer of de app Bluetooth-toestemming heeft. Als het nog steeds geen verbinding maakt na een stroomcyclus en een nieuwe app-installatie, stop dan met het oplossen van problemen en neem contact op met de Pedal Commander-ondersteuning.

Voordat u problemen oplost: controleer of de unit stroom krijgt en actief is

De meeste verbindingsfouten zijn stroom- of activeringsproblemen, geen app-fouten. Zet de ontsteking op AAN (motor uit is prima) en kijk naar de Pedal Commander-LED. Als deze donker is, krijgt de unit geen stroom en zal geen app hem vinden. Controleer of de connector aan het pedaal goed vastzit en of de eigen kabelboom van de unit is ingeklikt. Bij de PC17 Bluetooth haalt de unit stroom uit de pedaalkabelboom, dus een losse stekker lijkt precies op een Bluetooth-storing. Zodra de LED brandt, geef de unit dan 10–15 seconden de tijd om op te starten voordat u de app opent.

Pedal Commander-app instellen: koppel binnen de app, niet in telefooninstellingen

De Pedal Commander-app in Google Play en de App Store regelt het koppelen zelf. Als u de controller eerst in het Bluetooth-menu van uw telefoon koppelt, kan de app hem vaak niet zien. Verwijder eventuele bestaande Pedal Commander-vermelding uit de Bluetooth-lijst van uw telefoon, open vervolgens de app en volg de koppelingsprompt. Geef Bluetooth- en locatietoestemming wanneer gevraagd — Android heeft locatietoestemming nodig om naar Bluetooth-apparaten te scannen. Houd de telefoon binnen een paar meter van de controller tijdens de eerste koppeling en koppel niet tegelijkertijd een tweede telefoon. De app is het bedieningsoppervlak voor de 36 gevoeligheidsinstellingen, dus een schone eerste koppeling bespaart u later herhaalde herkoppelingen.

Oplossingen voor Pedal Commander-app die geen verbinding maakt of wegvalt tijdens het rijden

Als de app verbinding maakt en vervolgens wegvalt, doorloop dan deze stappen in volgorde. Elke stap is snel en u kunt stoppen zodra de verbinding standhoudt.

Als geen van deze de verbinding vasthoudt, is het probleem waarschijnlijk de Bluetooth-stack van de telefoon of de unit zelf. Test met een tweede telefoon voordat u aanneemt dat de controller defect is.

• Forceer het sluiten van de app en open deze opnieuw — dit wist een oude Bluetooth-sessie zonder uw opgeslagen instellingen aan te raken.
• Schakel Bluetooth op de telefoon 10 seconden uit, vervolgens weer in, en open de app opnieuw.
• Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Uw Pedal Commander-instellingen staan in de unit, niet in de app, dus een herinstallatie wist uw modus niet.
• Verwijder de Pedal Commander-vermelding uit de Bluetooth-instellingen van de telefoon en koppel vervolgens opnieuw in de app.
• Breng de telefoon dichterbij en verwijder deze van een magnetische houder of metalen hoesje, die het Bluetooth-signaal kunnen blokkeren.
• Schakel andere Bluetooth-apparaten in de buurt uit (oordopjes, smartwatch) tijdens het koppelen.

Wanneer stoppen en een andere optie kiezen

Stop met het oplossen van problemen en neem contact op met de Pedal Commander-ondersteuning als de LED nooit brandt met de ontsteking aan, als een tweede telefoon ook niet kan koppelen, of als de unit elke keer binnen enkele seconden de verbinding verbreekt. Deze wijzen op een hardware- of kabelboomprobleem, geen app-probleem. Als u de PC17 Bluetooth voornamelijk hebt gekocht voor app-bediening en de Bluetooth van uw telefoon onbetrouwbaar is in uw voertuig, is de PC153-AU een bedrade alternatief dat de Bluetooth-variabele volledig verwijdert — u stelt de gevoeligheid in op de unit zelf. Beide hebben een 2-jaar productgarantie, dus een ondersteuningsticket is de juiste volgende stap voordat u een vervanging koopt.

Diagnose Bluetooth-verbinding

• Geen LED op de unit met ontsteking aan: De controller krijgt geen stroom. Plaats de pedaalconnector en de unit-kabelboom opnieuw tot beide vastklikken. Als de LED nog steeds niet brandt, stop dan — dit is een stroom- of kabelboomstoring, geen app-probleem.
• LED brandt, app kan het apparaat niet vinden: De controller is gekoppeld in de Bluetooth-instellingen van de telefoon in plaats van in de app. Verwijder het daar en koppel vervolgens in de app. Controleer opnieuw na het verlenen van Bluetooth- en locatietoestemmingen.
• Maakt verbinding, valt dan binnen seconden weg: Interferentie of een oude sessie. Forceer het sluiten van de app, schakel Bluetooth uit en verwijder metalen houders of hoesjes bij de telefoon. Als het wegvallen aanhoudt op een tweede telefoon, neem dan contact op met de ondersteuning.
• Werkt op de ene telefoon, niet op de andere: De fout zit in de Bluetooth-stack van de telefoon, niet in de Pedal Commander-unit. Werk de telefoon-OS bij of gebruik de werkende telefoon; het is niet nodig de controller te vervangen.

Productfeiten

• Pedal Commander PC17 Bluetooth: Pedal Commander PC17 Bluetooth elimineert de reactievertraging van het gaspedaal met plug-and-play installatie, 36 gevoeligheidsinstellingen en app-bediening op Google Play en de App Store. De app is de belangrijkste manier waarop u de 36 instellingen aanpast, dus een stabiele Bluetooth-koppeling is wat de PC17 dagelijks praktisch maakt.
• Pedal Commander PC153-AU: Pedal Commander PC153-AU biedt dezelfde plug-and-play installatie en 36 gevoeligheidsinstellingen met een 2-jaar productgarantie. Als Bluetooth-koppeling steeds mislukt in uw voertuig, is dit de bedrade back-up: hetzelfde afstelbereik, geen telefoonverbinding om te onderhouden.